БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

СТАТЬИ МЕТОДОЛОГИИ ITSM IT ASSET MANAGEMENT ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ РЕЙТИНГИ РЕЙТИНГ КОМПАНИЙ ОБЗОРЫ РЫНКА МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

СТАТЬИ Высокий клининг Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ Два миллиона голов для IТ-индустрии Составление IT-бюджета Информационные технологии: взгляд в будущее Выгоды аутсорсинга Какие ИТ-услуги нужны рознице? Тайна, покрытая IT. Банк в ситуации "гаишник без жезла" Аутсорсинг: кому и как продать себя подороже Павел Воробьев: качество работы – наша первоочередная задача! IT-рынок: мир кривых зеркал Сосредоточься на главном Гуру ИТ-отдела Индекс конкурентоспособности отрасли ИТ в странах мира: исследование Economist и BSA Бизнес без перерыва Кто сильнее на поле инфраструктуры приложений? Управлять информацией, «железом» и людьми Проба Kaspersky Hosted Security: mailDefend Владимир Маханев: Секреты IT-аутсорсинга IBM: роль руководителя ИТ-службы меняется Управлять качеством Перспективы ITIL–решений в России Рациональное распределение Аутсорсинг выходит на новый уровень Дорожная карта аутсорсинга Показаны статьи 251 - 275 из 481 <<<  Предыдущие статьи         Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved