О КОМПАНИИ КОНСАЛТИНГ ВНЕДРЕНИЕ CRM СЕТЬ KINETICS КОНТАКТЫ  


CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
erp ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей компании, введите свой e-mail:

 
Компания Кинетикс Консалтинг

Компания Кинетикс Консалтинг - российская консалтинговая компания, занимающаяся консультированием в областях CRM и ERP систем, управления IT-сервисами, а также развитием и поддержкой Бизнес-сети Kinetics.

В компании сегодня работают специалисты, имеющие большой опыт работы в ведущих российских и иностранных компаниях. Они принимали участие в инновационных проектах в государственных органах РФ, компаниях НК Сургутнефтегаз, Wimm-Bill-Dann, в коммерческих банках и многих других предприятиях.

Накоплен значительный опыт по внедрению западных и отечественных CRM систем в средних и малых предприятиях различных отраслей с адаптацией к российскому рынку, по обучению применению CRM методологии в бизнесе с использованием CRM систем.

В рамках Экспертного Совета CRMONLINE.RU велась работа по консолидации и регулированию CRM рынка с участием первых лиц предприятий, разрабатывающих и внедряющих ПО CRM.

В 2006-2014 гг. нами проводился Конкурс CRM TOP AWARDs от CRMONLINE.RU (в том числе Конкурс на лучший CRM проект года) как попытка создания метрик рынка CRM в России.

Первым бизнес-проектом компании в интернете стал Портал CRMONLINE.RU о стратегии CRM и автоматизированным системам CRM, который был открыт в 2002г. Далее мы создавали новые IT Порталы со специализацией на выбранных IT направлениях. В настоящее время успешно работает Бизнес-сеть Kinetics, состоящая из группы вертикальных IT Порталов различного направления для обеспечения сфокусированного взгляда на различные сферы IT бизнеса.

Подробнее >>>


Бизнес-сеть Kinetics


Бизнес-сеть "Kinetics"  была основана в 2003 г. группой консультантов, имеющих большой опыт работы на IT рынке. Целью проекта является создание и поддержка сети интернет-ресурсов, целостно освещающей различные направления IT бизнеса с независимых позиций.

Имеющиеся ресурсы либо не стремились охватить всей глубины проблем, связанных с использованием той или иной автоматизированной системы в живой практике, либо были посвящены отдельным программным продуктам. Многие ресурсы были созданы для продвижения компаниями своих собственных решений, поэтому смотрят на IT рынок с конъюнктурных позиций.

Мы стремимся представить информацию о разнообразном спектре программных продуктов, опыте и успехах различных компаний, создать интернет-сообщество, усилиями которого были бы освещены различные взгляды на IT рынок.

В состав Бизнес-сети "Kinetics" входит группа сайтов, объединенных единым подходом к подаче информации, единым подходом к управлению контентом и общей маркетинговой программой для клиентов.

Подробнее >>>

МЕТРИКИ РЫНКА

CRM TOP AWARDs от CRMONLINE.RU

   
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
   
ERP-СИСТЕМЫ
ERP — это информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов >>>
   
 
Служба поддержки Конфиденциальность Карьера Обратная связь            RUS / ENG  
Copyright © 2007-2021 Компания Кинетикс Консалтинг. All rights reserved.