БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

СТАТЬИ МЕТОДОЛОГИИ ITSM IT ASSET MANAGEMENT ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ РЕЙТИНГИ РЕЙТИНГ КОМПАНИЙ ОБЗОРЫ РЫНКА МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

СТАТЬИ Рынок ИТ в 2007-м: тернистый путь к цивилизации Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС? Рынок ИТ-услуг: за кем останутся ИТ-сервисы? Простота и сложность ITSM Крупнейшие ИТ-компании России в сфере защиты информации Война за новый рынок ИT-безопасности уже началась Итоги развития петербургского рынка аутсорсинговых разработок за 2007-й год Россия: в ИТ-аутсорсинге наступил перелом Аутсорсинг безопасности в России Россия: ИТ-аутсорсинг наступает Медвежьи услуги Сергей Рогов: «От работы ИТ-подразделения зависит качество работы всего предприятия» Деньги начинаются здесь, или Как представить начальству ИТ-бюджет Позади планеты всей. Украину поставили на 8-ое место с конца в мировом рейтинге по уровню развития ИТ в стране ИТ-бюджеты 2008 Современная ИТ-инфраструктура: новые подходы Технологический нарыв Энергопотенциал IT открывают иркутские проектировщики Эксперты: российский рынок не готов к внедрению аутсорсинга Системные интеграторы Unicum ad Unicus Почем фунт риска, или тест-драйв для осознанного выбора Подарок в галстуке ИТ-компании борются с кадровым кризисом Секрет скорой помощи Показаны статьи 226 - 250 из 481 <<<  Предыдущие статьи         Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved