БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

СТАТЬИ МЕТОДОЛОГИИ ITSM IT ASSET MANAGEMENT ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ РЕЙТИНГИ РЕЙТИНГ КОМПАНИЙ ОБЗОРЫ РЫНКА МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

СТАТЬИ Для инвестора главное - это создание дружественной среды администрирования Как защититься от Wi-Fi-шпионов Опасность всюду ИТ-аутсорсинг — это модно Ущерб в 1 млрд: месть уволенного программиста 5 дней из жизни CISO Управление информационной безопасностью предприятий Как обосновать затраты на информационную безопасность? Доход от резерва Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой Отдавать или не отдавать? "Бизнес на вынос" или Что отдать на аутсорсинг? IТ-консалтинг: стандарты нестандартных проектов IT-Аутсорсинг не оправдал прогнозы Советы начинающему аутсорсеру Современное состояние информационной безопасности и информационные риски Сергей Карпов: Когда будет возможность аутсорсинга, рост рынка будет гораздо более весомый Ценности компании: не все определяется деньгами ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL? Процессное управление ИТ: как не "утопить" проект? ITIL и SOA, перспективы конвергенции Аутсорсинг ИТ-безопасности: страхи и сомнения, или Несколько ответов активным участникам ИТ-форумов BS ISO/IEC 20000 — процессный подход к управлению информационной безопасностью современной организации Российской энергетике не уйти от ИТ Евгений Яковлев: "Только банки уровня Топ100 готовы передать свои системы на аутсорсинг" Показаны статьи 276 - 300 из 481 <<<  Предыдущие статьи         Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved