ВНЕДРЕНИЕ CRM ТЕХПОДДЕРЖКА ОБСЛУЖИВАНИЕ ИС СТОИМОСТЬ УСЛУГ CRM СИСТЕМЫ CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей компании, введите свой e-mail:

Статьи СТАТЬИ :: С.Генералов "Что такое CRM?" >>> :: С.Генералов "Что изменит CRM в вашей компании?" >>> :: С.Генералов "Может ли CRM проект быть неудачным?" >>>   КОЛОНКИ :: Понимание CRM >>> :: CRM сотрудничества >>> :: В поисках социального CRM... >>> :: Идеальная CRM для бизнеса: вымысел или реальность? >>> :: Выйди на гембу, менеджер! >>>

БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS     HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>     ERP-СИСТЕМЫ ERP — это информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов >>>

Служба поддержки Конфиденциальность Карьера Обратная связь            RUS / ENG

Copyright © 2007-2024 Компания Кинетикс Консалтинг. All rights reserved.