БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



14/05/2022 OCS представила ПАК для повышенной устойчивости ИТ-инфраструктуры


12/05/2022 Siemens покинет российский рынок


11/05/2022 Власти обяжут российский бизнес подключаться к ГосСОПКА


09/05/2022 Rutube подвергся хакерской атаке, видеохостинг недоступен


07/05/2022 «Сбер» строит собственную платформу умного дома


06/05/2022 В России выпущена замена бежавшему из страны TeamViewer


06/05/2022 Apple, Google и Microsoft переходят на авторизацию без паролей


06/05/2022 В России началось строительство фабрики для выпуска процессоров по технологии 28 нм


05/05/2022 TeamViewer объявила об уходе из России и Белоруссии


01/05/2022 Указ «О дополнительных мерах по обеспечению информационной безопасности РФ»


29/04/2022 В ITSM 365 появились новые канбан-доски


28/04/2022 VK обновила технологию Tarantool


28/04/2022 В России замораживают строительство новых дата-центров


28/04/2022 Российские банки приступили к работе над выделением IT–департаментов в обособленные юрлица


27/04/2022 Яндекс Трекер обновил интерфейс и добавил темную тему


20/04/2022 Дефицит IT-специалистов снижается


19/04/2022 ВТБ полностью перейдет на PostgreSQL


19/04/2022 Производитель ПО SAP не будет продлевать контракты с клиентами из России


15/04/2022 После обновления Windows перестали запускаться Chrome, Edge и Firefox


15/04/2022 Американский веб-сервис GitHub заблокировал аккаунты российских компаний


Показаны новости 21 - 40 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2024 ITSMONLINE.RU All rights reserved