В HelpDeskEddy реализовали интеграцию с Green API

Кinetics Ads

Каталог SERVICE DESK

Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL

Сервисы ITSMONLINE.RU

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?

ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>

HELPDESK (SERVICE DESK)

Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

В HelpDeskEddy реализовали интеграцию с Green API

Разработчики helpdesk-системы HelpDeskEddy представили очередную интеграцию для доступа к стабильному и быстрому WhatsApp API – в этот раз интеграция произошла с компанией Green API. После интеграции вся переписка с клиентами будет упорядочена и доступна в HelpDeskEddy, а каждый диалог будет привязан к договору, товару, заказу.

Также вы сможете инициировать переписки с клиентом прямо из системы. У вас появится еще больше аналогов для выбора провайдера WhatsApp, что ведет к честной конкуренции, а вы получите более качественный и доступный сервис.